Tingkat Kepercayaan Publik Naik, Polri Terus Fokus pada Pelayanan Humanis dan Respons Cepat

  

JAKARTA – Tingkat kepercayaan masyarakat terhadap Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri) menunjukkan tren positif. Berdasarkan hasil survei terbaru Litbang Kompas yang dirilis pada Kamis (13/11/2025), Polri mencatat tingkat kepercayaan publik sebesar 76,2 persen, gabungan dari kategori “percaya” dan “sangat percaya”.

 

Riset yang dilaksanakan pada Oktober 2025 itu menyoroti persepsi publik terhadap kinerja serta pelayanan Polri di berbagai sektor. Hasilnya, terjadi pemulihan citra dan peningkatan kepuasan masyarakat setelah sempat menurun pada periode sebelumnya akibat sejumlah dinamika sosial.

 

Litbang Kompas mencatat, survei ini menggunakan metode Multistage Random Sampling, dengan proses pengumpulan data berlangsung pada 9–16 Oktober 2025 di 38 provinsi seluruh Indonesia. Sebanyak 1.200 responden dari kalangan masyarakat umum berusia 17–65 tahun diwawancarai secara tatap muka untuk memastikan validitas hasil penelitian.

 

Kenaikan tingkat kepercayaan ini mencerminkan adanya upaya konsisten Polri dalam memperkuat reformasi internal, meningkatkan profesionalisme, serta menumbuhkan pendekatan humanis dalam pelayanan publik. Polri juga terus membuka ruang dialog dan menerima kritik maupun masukan dari masyarakat untuk memperbaiki kinerja.

 

Dengan berbagai inovasi pelayanan, peningkatan transparansi, serta kehadiran anggota di tengah masyarakat, Polri berkomitmen untuk menjaga amanah publik dan terus menjadi institusi yang presisi, tegas, namun tetap humanis.